Privacy

Topbags is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Topbags Tassen & Koffers
Wemenstraat 5–7
7551 ET Hengelo

E-mailadres: klantenservice@topbags.nl
Telefoon: 074 291 22 51

Wij kunnen onder meer de volgende persoonsgegevens verwerken:

• naam- en adresgegevens
• e-mailadres
• telefoonnummer
• betaal- en bestelgegevens
• gekozen aflevermethode en eventueel gekozen afhaalpunt
• gegevens die je zelf invult via contactformulieren of nieuwsbriefinschrijving
• technische gegevens over het gebruik van onze website, zoals IP-adres, browsertype en cookies

Wij gebruiken persoonsgegevens onder meer voor:

• het verwerken en bezorgen van je bestelling
• het afhandelen van betalingen
• het beantwoorden van vragen of serviceverzoeken
• garantie, reparatie en klantenservice
• het versturen van nieuwsbrieven als je je daarvoor hebt aangemeld
• het verbeteren van onze website en dienstverlening
• het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals administratie- en fiscale bewaarplichten

Wij delen persoonsgegevens alleen als dat nodig is voor onze dienstverlening of als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Daarbij kun je denken aan:

• betaalproviders voor de verwerking van betalingen
• verzend- en logistieke partners zoals PostNL
• hosting- en technische dienstverleners
• eventuele nieuwsbriefsoftware die wij gebruiken voor e-mailcampagnes

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

Gegevens die onderdeel zijn van onze administratie bewaren wij zo lang als nodig is om te voldoen aan fiscale en administratieve verplichtingen.

Nieuwsbriefgegevens bewaren wij totdat je je uitschrijft of totdat wij besluiten de inschrijving te verwijderen.

Je hebt het recht om:

• inzage te vragen in jouw persoonsgegevens
• onjuiste gegevens te laten corrigeren
• gegevens te laten verwijderen, voor zover dat wettelijk mogelijk is
• bezwaar te maken tegen bepaald gebruik van jouw gegevens
• toestemming in te trekken als verwerking daarop is gebaseerd

Je kunt hiervoor contact opnemen via klantenservice@topbags.nl.

Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Onze website kan cookies en vergelijkbare technieken gebruiken om de site goed te laten werken, voorkeuren te onthouden en gebruik te analyseren.

Als wij gebruikmaken van analytische of marketingcookies, informeren wij je daarover via onze cookiemelding of cookiepagina.

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen als onze dienstverlening of wetgeving daarom vraagt.

De meest actuele versie staat altijd op onze website.